註1: 照顧服務範圍詳細項目
1.生活協助:協助行走安全、上廁所、更衣、穿脫衣物鞋襪。
2.膳食服務:備餐、煮餐、提供家常料理、配合長輩特殊膳食需求。
3.協助個人清潔:協助洗臉、口腔清潔、擦背、沐浴、洗頭、床上洗頭。
4.保健服務:叮嚀服藥、服藥安全、量血壓、記錄血糖、協助肢體復健運動。
5.家務處理:居家環境簡易清潔 (長輩或案主活動空間及個人臥房衛浴)、洗衣收納。
6.陪同外出:散步、參與活動、陪同就醫、代取藥品。
7.術後照顧:術後、病後休養、陪伴患者返回家中休養調理、支持生活自理。
8.居家照護:完全臥床、翻身、氣管內管、鼻胃管、尿管、協助移位、傷口照護、壓瘡、腸造口、定期灌腸、測血糖、打胰島素、四肢無力洗腎、居家復健、失智陪伴。
9.醫院照護


照服員相關義務與規定
1.珍惜平台共享資源:
如有惡意損害平台照服員品質(慣性遲到早退、挑撥家屬關係、偷竊、傷害個案、私下販售不道德商品)經查證屬實,則取消平台接案資格。
2.證明專業形象:
至案家服務應主動出示照服員證照或相關證明,以確保與案家雙方服務安心之確認。
3.維持品質把關:
(1)接案之照服員需於平台通過審核資格者,且個人同一帳號禁多人使用,如隨機調查發現此情形,則將該帳號關閉。
(2)人力仲介公司、看護中心之帳號,務必確保派遣之照服員符合照服員資格,如隨機調查發現違規,則將該帳號關閉。